Konflikte konstruktiv bewältigen

Konflikte sind normal und gehören zum Leben. Entscheidend ist, wie wir mit ihnen umgehen und was wir daraus machen!

Unterschiedliche Standpunkte und Sichtweisen sind im Zusammenleben mit anderen Menschen normal und gehören zum Leben. Die Frage ist, was wir damit machen! Differenzen, Spannungen und Konflikte kommen in den besten Teams und Familien vor. Wenn Konflikte aber eskalieren und Kommunikationskanäle versiegen, entsteht Stress und die Lebensqualität leidet. Jetzt kann ein unparteilicher Dritter (Mediator) helfen, das Gespräch so zu strukturieren, dass man wieder miteinander reden kann. Das Ziel ist nicht unbedingt, dass zwei Streitparteien wieder beste Freunde werden, aber dass geklärt werden kann, wie man miteinander reden will, worüber man reden will, was die Interessen der Beteiligten hierzu sind und welche kreativen Lösungen allenfalls gefunden werden können.

Alle von uns kennen Konflikte. Sie können zuhause entstehen, in der Familie, unter Freunden, am Arbeitsplatz, im Erbschaftsfall oder in der Nachbarschaft. Unterschiedlich Standpunkte und Sichtweisen prallen aufeinander und scheinen sich nicht miteinander vereinen zu lassen. Meist sind wir in der Lage, diese Konflikte selber zu lösen und das ist auch gut so. Manchmal jedoch gibt es Konflikte, bei denen wir ohne Unterstützung nicht mehr weiterkommen. Sei es weil die Kommunikationskanäle verschüttet sind oder das Problem den Beteiligten schlicht über den Kopf wächst. Was dann? Die einen resignieren und ziehen sich zurück. Andere bekämpfen sich weiter, oft bis vor Gericht. Doch bei einem Rechtsstreit können nur die rechtlichen Aspekte geklärt werden. Anderes bleibt unausgesprochen und der Konflikt bleibt häufig bestehen. Das kostet Zeit, Geld und Nerven.

Hier bietet eine Mediation klare Vorteile. Sie ist interessen- und bedürfnisorientiert, tendenziell beziehungserhaltend und zukunftsgerichtet. Insgesamt ein sehr überzeugender Weg zur Konfliktbewältigung!